上一期課程了解了運營商后臺管理系統的【統計】和【我的】,今天給大家介紹其他的幾個欄目。
一、【用戶】
二、【財務】
三、【訂單】
一、【用戶】:每天必進版塊,可看到具體的邀請人和新增粉絲情況
用戶的號碼在注冊花生日記的3天內會露出,超過3天后會打星號做號碼?;ご?;《用戶》版塊具體功能:
?、佟⊥ü只怕肟梢圓檠?,粉絲是否屬于你團隊;還可以看到該粉絲的注冊時間;
?、凇⊥ü只怕肟商砑佑沒⑿?,及時跟進維護(顯示3天內新注冊用戶);
?、邸⊥ü沒Х鬯?、直屬、成長值,可判斷粉絲的活躍情況,進行重點跟進;
?、堋±帽缸?,記住粉絲的特征。(如地推時,聊過的話等,下次回訪的時候可進行切入);
?、蕁〉慊韉ジ齜鬯?,可查看到粉絲可提現情況,也可進行回訪提醒。(切記,不要直接說你看到的信息,側面提醒切入)
?、蕖〉慊韉ジ齜鬯?,可了解該粉絲邀請人,說明邀請人近期較為活躍,可進行鼓勵或者獎勵等等跟進?;蛐?,他從裂變10個,通過你的鼓勵裂變了100個,成為你的運營商!
二、【財務】:可查看運營商和團隊粉絲收益情況
1、查看你在花生日記往期收益金額
2、查看團隊會員每月的收益和余額
3、通過團隊會員花生賬戶號碼,可查詢到該會員在花生中產生的收益。
三、【訂單】:精準活躍用戶
訂單屬于敏感信息,不要外傳。
訂單屬于敏感信息,不要外傳。
訂單屬于敏感信息,不要外傳。
一級歸屬:下單用戶的賬號(自購訂單或分享淘口令產生的訂單)
上級歸屬:邀請人的賬號
?、佟⊥ü┑?,可以了解活躍用戶情況。
?、凇≡凇耙閻Ц丁薄耙呀崴恪薄耙咽А倍┑ブ?,可以添加一級歸屬用戶微信及上級邀請人微信。
?、邸】賞ü┑サ納唐防嘈?,了解團隊人群商品需求,針對團隊人群進行商品篩選,推送商品,提高成交量。
好的,介紹完運營商后臺的幾個大欄目,就要講今天的重點了,也就是【統計】里的幾個小項
?。?) 訂單統計
?。?) 收益統計
?。?) 沉睡粉絲
?。?) 排行榜
?。?) 訂單統計:統計日、周、月(自選時間區間)訂單統計。
?、僬迨藎翰榭幢救眨ㄖ?、月)的整體訂單數據,有總訂單數,首購訂單數、及復購訂單數。
?、謐芏┑ナ翰榭幢救眨ㄖ?、月)的總訂單數。我們可以把【總訂單數】跟【粉絲統計】一同觀看,總結出日(周、月)的【在線人數訂單】和【下單人數訂單】。
【在線人數訂單】=【總訂單數】÷【登錄人數】
【下單人數訂單】=【總訂單數】÷【下單人數】
從中可以看出我們分享的爆款,粉絲的購買需求。
?、凼墜憾┑ナ悍鬯康諞淮甕üㄉ占竅碌ケ適?;
復購訂單數:粉絲第二次通過花生日記下單筆數。
首購訂單數和復購訂單數,首購訂單越高,說明我們對新粉絲的激活率越高,而復購訂單數越高,表示用戶對花生日記的信任度和忠誠度越高。
?。?)收益統計:統計日、周、月(自選時間區間)收益統計。
?、僬迨藎翰榭幢救眨ㄖ?、月)的整體收益數據,有總收益,平均收益。
?、謐蓯找媯鶴蓯找姹碭窨梢鄖邐?,查看本日(周、月)的總收益,假如平時有波動,及時分析推薦爆款的大眾性及收益金額,做出調整。
?。?)沉睡粉絲:可以查看近7天未登陸APP人數及近30天未登陸APP人數。
?。ǖ慊饗昵?,查看粉絲的個人數據,發送公司提前為運營商編寫好短信,激活粉絲)還有條形圖,展示對應粉絲數量。
填寫花生邀請碼的高質量沉睡粉絲:近15天未登陸,余額大于1元且未提現的粉絲。這些粉絲是用過花生日記,且余額內有大于1元的粉絲,可以在每月25號后,用微信或者短信形式,維護跟進,提醒花生日記有余額未提現及再次激活,提升活躍性。
?。?)排行榜:活躍粉絲排行榜
?、儷沙ぶ蹬判邪瘢嚎梢圓榭捶鬯康某沙ぶ登?00名,我們可以針對排行榜,添加優秀的超級會員,孵化成為運營商。點擊會員可以查看收益(本月、上月預估收益、上月結算收益)和綜合分析。
綜合分析中可以看到團隊總粉絲數、登錄人數、首購人數、新增粉絲數和流失人數。流失人數為近30天未登錄花生日記APP的份數。
?、誄沙ぶ搗擾判邪瘢撼沙ぶ翟齜判邪裎蛉輾鬯砍沙ぶ翟齜?,日成長值越高,則活躍度越大??梢猿中刈?,都排在前列,則可以重點關注、培養。
?、墼齜郯瘢涸齜郯袷敲咳趙齜塾啥嗟繳俚吶帕???梢鑰吹餃眨ㄖ?、月)數據。公司拉新活動,或者團隊活動時,可以重點關注這個數據??梢蘊砑優判邪袂岸朔鬯克攪?,給予鼓勵和跟進提高粉絲的轉化率,提升粉絲對花生日記的信心。
?、蘢怨憾┑グ瘢罕硎痙鬯孔怨旱畝┑ィòㄓ腥爍粗品鬯刻鑰諏釹碌ス郝蚨┑ィ?/p>
自購訂單多的小伙伴,我們可以在訂單欄內用手機號搜索該會員自購的訂單品類。這類粉絲可以重點培養,引導成為運營商。
?、菰す朗找姘瘢涸す朗找姘裎鬯克卸┑ピす朗找?。預估收益高代表成交多,當粉絲的預估收益達到多少時,可以關注并私聊,優先培養成爆款群的忠實粉絲。
?、薅┑プ馨瘢憾┑プ馨裎鬯康比眨ㄖ?、月)下單筆數排行榜。排行榜前端的粉絲,都屬于重點孵化對象,需要重點關注和培養。成為運營商概率大。
?、叩シ鄄讎判邪瘢旱シ鄄讎判邪裎ジ齜鬯孔蛉趙諢ㄉ氖找媛?/p>
單粉產出=昨日花生預估收益÷活躍粉絲數×100%
這里會出現四種情況:
?。俁ǖシ鄄齦呤找嫖?00,低收益為10,粉絲高活躍度80,粉絲低活躍度20)
?、?、收益高、活躍粉絲度高
100÷80×100%=125
?、?、收益高、活躍粉絲度低
100÷20×100%=500
?、?、收益低、活躍粉絲度高
10÷80×100%=12.5
?、?、收益低、活躍粉絲度低
10÷20×100%=50
所以,不一定是單粉產出排行榜越高越好,還需要分析粉絲活躍度。不過,可以該查看訂單,說不定是個土豪喲!
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增粉率=增加粉絲(花生日記+速麥淘)÷活躍粉絲數(登錄花生日記)
當增粉率排在前端的粉絲,需要關注。增粉率過高,可能表示通過速麥淘大量吸粉,產生待激活粉絲大量增加,需要重點關注,引導、激活速麥淘粉絲。
聽完我們課程,趕緊打開運營商后臺管理系統的排行榜,從里面篩選黑馬吧!
GO! GO! GO!
運營商后臺管理系統課程及視頻會陸續上傳至花生日記APP–商學院欄目–運營商必修版塊,歡迎各位運營商寶寶關注、學習!
今天的課程到此結束,感謝各位花粉的聆聽,謝謝大家!
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